Livraison

Toute commande passée sur le site de ballonsdelivery.com avant 12h du lundi au vendredi (hors jours fériés) est préparée et expédiée le jour même.

Les commandes passées le week-end seront expédiées le lundi suivant.

Les commandes sont traitées et envoyées en priorité le jour même par nos transporteurs (commande passée avant 12h00). Elles sont livrables dans un délai rapide de J+1 (jour ouvré). Ce délai peut augmenter en fonction des informations fournies par le client (code porte, interphone…) et autres problèmes liés aux transporteurs.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un mail avec le numéro de suivi de votre colis ainsi que le nom du transporteur. Il est important de suivre votre colis afin de vérifier que le transporteur ne rencontre pas de problème de livraison.
Attention! Les livraisons sont effectuées par des transporteurs et non par La Poste, il est donc impératif qu’une personne soit présente à l’adresse indiquée le jour de la livraison. Dans le cas contraire, le colis sera déposé dans un Relais colis proche de votre adresse.
La livraison sera effectuée entre 8h et 17h, il n’est pas possible de choisir l’ heure de livraison.

Exemples:
Nous sommes lundi, je passe ma commande avant 12H00. La livraison sera effectuée le mardi.
Nous sommes vendredi, je passe ma commande avant 12H00. La livraison sera effectuée le lundi.

Les commandes (passées avant 12H00) sont traitées et envoyées en priorité le jour même par nos coursiers . Elles sont livrables dans la journée sur Paris et en Région Parisienne (petite couronne). Ce délai peut augmenter en fonction des informations fournies par le client (code porte, interphone…).
Les livraisons étant effectuées par coursiers vous pouvez choisir une plage horaire de livraison (matin ou après-midi) mais pas une heure précise . La livraison sera effectuée entre 8H00 et 18H00.